Comment augmenter le panier moyen de vos clients ?

Il est important de considérer le panier moyen lorsque l’on souhaite avoir une boutique en ligne. La publicité est primordiale quand on veut développer son business. En effet il existe une multitude d’outils sur le net pour vous aider à promouvoir vos articles. Ainsi nous allons aborder dans cet article le moyen d’élever la valeur moyenne du panier de vos clients. Votre but en tant que e-commercant est de vendre des produits et d’en récolter les marges. Si vous voulez réussir en e-commerce il y a certains éléments à ne pas négliger tel que le coût de la publicité et les promotions diverses. Il est primordiale pour vous de fixer les bons prix afin de palier à cela. Suivez les étapes ci-dessous pour réussir dans cette démarche.

1- Pensez promotions et réductions pour augmenter le panier moyen

Qui n’a pas cédé aux réductions de tarifs lorsqu’il est entré dans un magasin ? Avez vous déjà rencontré des offres alléchantes ? Et bien nous sommes tous comme cela ! Même si nous sommes e-marketeur et que nous avons du recul, bien souvent nous achetons sans restrictions lors de réduction de prix. C’est pour cela que les réductions peuvent contribuer à augmenter la valeur du panier moyen de vos clients. 

 Si vous souhaitez mettre en place des rabais, ajouter un minimum de dépenses à vos clients

Par exemple si vous donner un rabais ou la livraison gratuite, cela devient possible à partir d’un certains montant

Les plateformes de e-commerce propose cela, pourquoi s’en privé ? 

2- Faîtes des offres groupées

Vous pouvez proposer à vos clients des offres irrésistibles tel qu’en leur proposant d’acheter un lot de produit et obtenir le suivant à moitié prix où gratuitement. C’est l’exemple des packs de bouteilles d’eau : pour 3 achetées, la 4ème est offerte.  

Il y a souvent une application qui permet cela par exemple dans Shopify vous bénéficierez de l’option cadeaux (ou gift en anglais) qui permet d’offrir un cadeaux ou un produit en plus. Le fait d’offrir un produit en plus permettra d’augmenter la valeur perçu par vos clients. Ainsi, puisque les produits sur les plateformes chinoises sont abordables, assurez vous d’offrir des produits qui n’auront qu’un faible impact sur vos marges.

Il y a plusieurs bénéfices à retiré dans l’offre groupée :

  • Cela peut augmenter l’expérience d’achat du client
  • Cela facilite la prise de décision
  • Le client est plus susceptible d’acheter le produit.

3- Utiliser les cartes-cadeaux ou bons d’achat 

carte cadeaux pour vos clients
Utiliser des carte cadeaux pour vos clients

Les cartes-cadeaux sont une excellente façon d’augmenter vos ventes. Vous pouvez offrir des cartes cadeaux pour récompenser la fidélité de vos clients. Ainsi lors de futurs achats ils pourront bénéficier de d’article à prix réduits ou gratuit. Cela permet d’augmenter votre image de marque et contribue à faire revenir vos clients sur la boutique.

Encore une fois, assurez-vous que la valeur de vos produits sont assez élevés pour que votre carte-cadeau puissent ne pas entacher vos marges. Offrez des cartes cadeaux à usage unique, pour que vos clients choisissent les bons produits et reviennent par la suite. Cela vous permettra de ne pas vendre à perte. 

Le dernier avantage en offrant des cartes cadeaux réside dans le fait que cela contribue à réduire vos coûts de publicité. Car elles sont transmises et deviennent contributeur pour votre promotion. Ainsi le client aura toujours sont expérience vécu sur votre boutique. Grâce à cette technique, vos clients dépensent souvent bien plus que le montant de la carte-cadeau. 

4-Donner plus pour recevoir plus !

Lorsque vous débutez dans le e-commerce je vous recommande d’offrir aux nouveaux visiteurs des cadeaux car cela va grandement aider à faire grandir votre boutique en ligne. Puisque que les premiers clients sont exceptionnels, vous pouvez leur offrir des réductions lorsqu’ils achèteront plusieurs produits.

5-Afficher les produits à succes et produits complémentaires

Le fait de montrer à vos clients des articles complémentaires peut permettre d’augmenter leur panier moyen. 

Par exemple, si vos clients regardent une coque de téléphone, ceux-ci pourraient être intéressé d’acheter des écouteurs, ou un kit bluetooth main libres. 

Utiliser les ventes additionnelles pour augmenter vos ventes

Les ventes additionnelles incitent les clients à acheter des articles qui feront vite grimper le montant total des achats et viendron s’ajouter à l’article qu’ils devaient acheter à l’origine.

Par exemple, si vous vendez des vélos, vous  pourriez leur proposer d’acheter un assortiment de protections comme un casque, des gants, des lunettes etc… 

6-Les récompenses cadeaux/réduction pour les plus fidèles

La fidélisation permet potentiellement d’augmenter vos ventes. De cette façon, à chaque fois qu’un clients recommande votre boutique ou vos articles ils peuvent bénéficier de points cadeaux ou de réductions.Le principal avantage de mettre en place un programme de fidélisation est qu’il contribue a promouvoir votre marque et renforce l’idée que vos clients se font de vous. Pour vous donner des chiffres, 42.09% des revenus d’un magasin proviennent de clients fidèles et seulement 8.8% du reste des clients contribuent au chiffre d’affaire.

C’est pour cette raison que les clients fidèles achètent plus que les nouveaux arrivants sur votre site.En incitant les clients à revenir sur votre boutique, vous pourrez au fil du temps vous construire une image forte et attachante.

7-Créer des offres limitées dans le temps

Le fait de proposer des offres limitées dans le temps permet d’augmenter la valeur moyenne de la commande. Vous pourriez vendre des produits exceptionnels uniquement pendant une journée. L’état d’urgence aide lors du processus d’achat. Les offres limitées sont d’excellents moyen de faire passer à l’action vos clients.
Vous pouvez afficher des offres sensibles au temps avec l’application de compte à rebours des ventes. Dans l’application, vous pourrez spécifier les dates exactes.

8-Créer des concours et des jeux de loterie

Qui n’a pas assisté a des loterie ou jeux concours organisé par les supermarchés. En effet il habituel de voir les grande surface réaliser des jeux pour inciter les clients a venir dans leur établissements.

Pour vous donner un exemple Peugeot organise des jeux concours pour remporter un lot d’accessoires pour l’achat d’une voiture. Gagner une croisière en jouant au jeux de la loterie de Auchan. Ces grandes enseignes l’on bien compris, il faut trouver de nouveaux moyen pour attiré les clients. Et bien bonne nouvelle, vous pouvez utiliser les même cité en haut pour réaliser des jeux concours.

Conclusion 

Nous avons pu voir qu’il y a une multitudes de manières pour inciter les clients à acheter plus sur votre boutique. Ne négliger pas ces étapes, essayez les, une à une, pour voir laquelle fonctionne réellement pour vous. Donnez vous du temps pour construire votre audience et faire grandir votre shop. 

Abonnez-vous pour recevoir d’autres conseils sur les boutiques en ligne ! Suivez moi également sur Twitter pour recevoir les derniers tweets.

Soyez entreprenant, devenez e-commerçant !

Dites moi dans les commentaire comment vous procéderiez pour augmenter le panier moyen de vos clients ? 

 

 

Partager cette article :
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Laissez un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

  • Recevez gratuitement mon e-Book "5 étapes essentiels pour vivre de votre E-commerce''
%d blogueurs aiment cette page :